ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ g2g9 Casino

1. บทนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "g2g9" หรือ "บริษัท" หมายถึง เจ้าของและผู้ดำเนินการแพลตฟอร์ม g2g9 Casino ที่เปิดให้บริการผ่านเว็บไซต์ g2g9.app
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ g2g9 จัดให้มีขึ้น
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้สมัครสมาชิกและได้รับการยืนยันบัญชีจาก g2g9 เรียบร้อยแล้ว
• "บัญชีเงิน" หมายถึง ยอดเงินคงเหลือที่แสดงในบัญชี g2g9 ของสมาชิก ซึ่งประกอบด้วยเงินฝากจริงและโบนัสที่ได้รับตามเงื่อนไข
• "โบนัส" หมายถึง เงินพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ g2g9 มอบให้สมาชิกตามโปรโมชั่นที่กำหนด ซึ่งมีเงื่อนไขการถอนแยกต่างหาก
• "Turnover" หรือ "วงเงินหมุนเวียน" หมายถึง ยอดเดิมพันรวมขั้นต่ำที่สมาชิกต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัสหรือเงินฝากที่ได้รับโบนัส

ในกรณีที่มีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและภาษาอื่น ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักในทุกกรณี

2. คุณสมบัติการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ g2g9 Casino สงวนสิทธิ์เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีสติสัมปชัญญะสมบูรณ์ ไม่อยู่ในความปกครองหรืออนุบาล
• ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย g2g9 ด้วยเหตุละเมิดข้อกำหนด
• ไม่อยู่ในรายชื่อ Self-exclusion หรือรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการการพนัน
• เป็นผู้ใช้บริการส่วนตัว ไม่ใช่ในนามองค์กรหรือนิติบุคคล

3. การลงทะเบียนบัญชีและความรับผิดชอบ

3.1 การสมัครสมาชิก

สมาชิกต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการในการสมัครสมาชิก ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร g2g9 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตามที่เห็นสมควร

3.2 บัญชีเดียวต่อบุคคล

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชี g2g9 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ เบอร์โทร หรือข้อมูลใดก็ตาม การพบบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบเงินในบัญชี

3.3 ความรับผิดชอบด้านความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน g2g9 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมงาน g2g9 ทันที

3.4 การอัปเดตข้อมูลบัญชี

หากข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลธนาคารมีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกต้องแจ้งให้ g2g9 ทราบโดยเร็วผ่านช่องทาง Live Chat หรือ LINE Official เพื่อป้องกันปัญหาการทำธุรกรรม

4. การฝากเงินและถอนเงิน

4.1 ช่องทางการชำระเงิน

g2g9 รองรับช่องทางการชำระเงินดังต่อไปนี้: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ช่องทางที่ให้บริการอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

4.2 วงเงินและเงื่อนไขการฝาก

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดฝากต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีบุคคลที่สาม
• g2g9 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอายัดธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ

4.3 การถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ ฿200 ต่อครั้ง
• การถอนต้องทำไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ g2g9 เท่านั้น
• g2g9 ประมวลผลการถอนภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• สมาชิกต้องทำ Turnover ตามเงื่อนไขโบนัสให้ครบก่อนถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัส
• g2g9 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก

5. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ g2g9 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น รวมถึงเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้

• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ มอบให้เพียงครั้งเดียวต่อสมาชิก ต่อหมายเลขโทรศัพท์ ต่อบัญชีธนาคาร และต่อ IP Address
• ก่อนถอนเงินจากโบนัส สมาชิกต้องทำ Turnover ตามอัตราที่กำหนดในโปรโมชั่นนั้นๆ ให้ครบถ้วน
• เกมที่นับรวมเป็น Turnover และอัตราการนับแตกต่างกันตามประเภทเกม โปรดตรวจสอบในหน้าโปรโมชั่น
• g2g9 สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งหากำไรจากโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
• โบนัสที่ไม่ได้รับการเรียกใช้ภายในกำหนดระยะเวลาจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• g2g9 สงวนสิทธิ์ยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือหยุดให้โปรโมชั่นใดก็ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

สมาชิกตกลงที่จะปฏิบัติตามกฎการใช้งานต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ช่วยในการเดิมพันโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามสมคบกับสมาชิกคนอื่น พนักงาน หรือบุคคลภายนอกเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• ห้ามใช้บัญชี g2g9 เพื่อการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใดๆ
• ห้ามเดิมพันในนามของบุคคลอื่น หรือรับเดิมพันแทนบุคคลอื่น
• สมาชิกต้องใช้บริการในลักษณะส่วนตัวเท่านั้น ห้ามนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ
• หากพบว่าผลของเกมเกิดจากความผิดพลาดของระบบ g2g9 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินต้น

7. การระงับและปิดบัญชี

7.1 การระงับโดย g2g9

g2g9 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้

• มีหลักฐานหรือเหตุอันควรสงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง
• พบว่าข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง
• มีการใช้งานที่ผิดปกติหรือมีเหตุสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• สมาชิกอยู่ในรายชื่อ Self-exclusion หรือรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการ

7.2 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชี g2g9 ของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat โดยยอดเงินคงเหลือที่ไม่ใช่โบนัส (หลังหักชำระหนี้สินหากมี) จะถูกคืนให้ตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

8. ข้อจำกัดความรับผิด

g2g9 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as is) และไม่ให้การรับประกันใดๆ เกี่ยวกับความพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยปราศจากข้อผิดพลาด ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต g2g9 จะไม่รับผิดต่อ

• ความสูญเสียทางการเงินอันเกิดจากการเดิมพัน ไม่ว่าจะเป็นผลจากความผิดพลาดของสมาชิกหรือสถานการณ์ใดก็ตาม
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เป็นผลตามมา หรือความเสียหายพิเศษใดๆ

9. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

g2g9 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีเครื่องมือให้สมาชิกจัดการพฤติกรรมการเล่นของตนเองดังนี้

• ตั้งวงเงินฝาก — กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• ตั้งเวลาเล่น — กำหนดเวลาใช้งานสูงสุดต่อวัน เมื่อถึงเวลาระบบจะล็อกเอาต์อัตโนมัติ
• Self-exclusion ชั่วคราว — พักการใช้งานบัญชี 1 สัปดาห์ถึง 6 เดือน
• Self-exclusion ถาวร — ปิดบัญชีและห้ามสมัครสมาชิกใหม่อย่างถาวร

หากสมาชิกหรือบุคคลในครอบครัวต้องการความช่วยเหลือเรื่องพฤติกรรมการพนัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่ g2g9 ยึดถือในการดำเนินงาน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกกับ g2g9 อันเกี่ยวกับการบริการ ให้ทั้งสองฝ่ายพยายามตกลงกันด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

g2g9 มีความมุ่งมั่นในการแก้ไขข้อร้องเรียนและข้อพิพาทของสมาชิกอย่างรวดเร็วและเป็นธรรม สมาชิกสามารถส่งข้อร้องเรียนผ่านช่องทาง Live Chat หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ

11. การติดต่อ g2g9

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน g2g9 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ g2g9.app พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE Official: ค้นหา g2g9 Casino บน LINE เพื่อติดต่อทีมงานภาษาไทย
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงในวันทำการ)